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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
La présente politique explique comment Morello Conciergerie traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site morello-conciergerie.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Morello Conciergerie, SASU, 24 rue Paul Deschanel, 28150 Voves, France (société en cours d’immatriculation).
Contact : contact@morello-conciergerie.com
2. Données collectées
Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville du bien, contenu de votre message.
Via la prise de rendez-vous (Calendly) : nom, adresse e-mail, créneau choisi et les informations que vous renseignez lors de la réservation.
Via les échanges par e-mail avec nous : votre adresse e-mail et le contenu de vos messages.
Données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées) traitées par notre prestataire d’hébergement pour assurer le fonctionnement et la sécurité du Site.
3. Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes de contact et d’information : mesures précontractuelles prises à votre demande et consentement.
Organiser et réaliser un appel de présentation : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du Site : intérêt légitime.
Respecter nos obligations légales : obligation légale.
Vous adresser des informations commerciales sur nos services : uniquement si vous y avez consenti ou dans les limites permises par la loi.
4. Destinataires
Vos données sont destinées à Morello Conciergerie et à ses collaborateurs habilités. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, agissant comme sous-traitants :
Framer B.V., Amsterdam, Pays-Bas (hébergement et gestion du Site, réception des formulaires),
Calendly LLC (prise de rendez-vous).
Nous ne vendons pas vos données.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, notamment Calendly, peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durée de conservation
Demandes de contact sans suite : 3 ans maximum à compter du dernier échange.
Données relatives à un contrat conclu : durée du contrat, puis durées de conservation légales (notamment comptables et fiscales).
Données de rendez-vous : durée nécessaire à la gestion de la relation, dans la limite de 3 ans après le dernier contact.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@morello-conciergerie.com. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute et répondrons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies et traceurs
Le Site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de suivi. Si vous ouvrez le module de prise de rendez-vous Calendly, celui-ci est fourni par Calendly, qui peut déposer ses propres cookies ou traceurs. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Calendly.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
10. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter une évolution du Site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
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